自驾游火爆,异地租车纠纷多

2021-06-24 13:55  来自: 呼和浩特租车网作者:出行163浏览次数:
    随着驾照的普及,租车公司的兴起,自驾游租车的用户逐渐增加了很大的比例,如果说以前每100个用户只有10个是用于自驾游的,那么现在可能已经达到了30个。
租车纠纷
 
    自驾游租车的用户往往是自己有车,本地租车自驾游的用户很少,都是去异地旅游,在当地租车,然后自驾游。因此自驾游的兴起,可以说是旅游业的带动,而且,往往都是异地租车。但是,随着市场的逐渐繁荣,异地租车的听一些弊端也逐渐显现出来了,异地租车的纠纷逐渐增多,对于用户和租车公司都非常不利,对于异地租车的纠纷主要是以下几个方面,租车公司和消费者都应该警惕。
 
    1·车辆违章问题:异地租车,由于驾驶技术、安全意识以及路况熟悉程度等诸多因素往往会有违章现象,但是由于违章信息的延迟发布,而但是人司机可能并没有注意到,事后扣留押金用于处理违章时,消费者往往不情愿。
 
    2·车辆剐蹭划痕:这主要是提车验车时的认真程度,双方没有仔细验车,导致还车时车辆划痕说不清道不明,这里面有司机租车过程中造成的,也有租车公司故意不透漏划痕信息,用于还车时讹诈消费者,但是后期难以取证,必须在验车时仔细检查。
 
    3·提前或者延缓还车时间:对于租车公司来说,车辆是否使用,对于成本影响不大,因此,任何一个租车公司都希望车辆能够连续,最大化的利用。但是交还车辆存在一个弹性时间,有可能是某日的8——12点,不可能准确到几点几分。这个弹性租车公司是可以接受的。但是自驾车车辆使用存在时间不确定,贪玩导致时间延长,或者办事提前一天完成,此时就涉及到弹性时间以外的交车时间,按消费者理解,我用几天就花几天的钱。但是,对于租车公司来说可不是这样,还车时间必须按照约定时间,即使提前还车,也不一定能够给你退还未使用时间的费用。因为你降低了车辆的利用率,可能在你使用车辆的时候,有客户前来预定,预计你还车前一天使用,但是由于与你有合同在,这个订单就接不了,只能做其他订单,因此,你提前还车对于租车公司来说没有任何意义。如果延后还车,危害更大,如果下一个订单正好是你还车时间开始,那么由于你延迟交车,租车公司不能履行合同,造成经济损失。
 
    正常来说,自驾游租车的主要纠纷来自第三条,这也是消费者要引以为戒的一点,切记准时还车。但是在租车淡季,也可以协议弹性交车,或者及时电话续约,毕竟是企业经营,以满足客户需求为第一,还是那句话,租车先看合同。

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