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租车产业如何挖掘深度服务?

作者:呼和浩特租车 发布时间:2021-12-22 14:49:20点击:29
从价格竞争到服务竞争,租车公司未来要走的路还很长,价格竞争,存在一个市场底限,到达底限之后,就无论如何也无法提升了,而服务空间是没有上限的,那么,从服务上租车公司还有哪些可挖掘的潜力呢?

租车运营
    早期的租车公司都是从车辆的清洁度、车辆的新旧程度等上面做文章,而未来,租车将从酒店管理行业取经,从人性化服务上逐步提升和完善,那么,未来租车产业的服务可以从哪些方面挖掘呢?
 

    1·硬件设备

    包括靠枕、坐垫造型,靠椅等,有些有颈椎病、腰椎病的司机,可以选配更加舒适的座椅配套设备,从中可以看到租车公司的细致化服务。
 

    2·周边服务

    包括多空充电器,车上是一定要配备的,另外对于车上的音乐,有时候可以根据顾客的喜好选择性的配备,这些都是一些软性服务。
 

    3·增值服务

    比如顾客租车是为了去露营或者去草原游玩,那么简易帐篷,被子等相关的东西是否也可以配备呢?另外,对于烧烤用到的炉子等周边需求也是可以考虑的。
 
    如果从某种角度上来说,租车行业就是一个移动式酒店行业,那么,在管理上,是不是还有很多可以提升的空间呢。


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